Vi samarbejder kun med pålidelige danske vognmænd, der har erfaring med studenterture. Når I har accepteret et tilbud, får I kontaktinfo direkte til chaufføren — så I altid kan komme i kontakt på dagen.
Hvem er vognmanden?
Vognmanden er en selvstændig leverandør, som vi har screenet og godkendt i vores netværk. Alle vognmænd:
- Har gyldig tilladelse til erhvervsmæssig persontransport
- Kører i forsikrede, godkendte køretøjer med synlig nummerplade og tilladelse
- Har erfaring med studenterture og forstår, hvad jeres aften går ud på
Hvornår får vi vognmandens kontaktinfo?
Så snart klasseadmin accepterer tilbuddet, dukker chaufførens navn og telefonnummer op i dashboardet. Vi anbefaler, at klasseadmin gemmer nummeret i sin telefon med det samme, så det er klar på dagen.
Forsikring — hvad er dækket?
Vognmandens forsikring dækker både køretøjet og alle passagerer under turen, så længe man holder sig inden for almindelige sikkerhedsregler — det vil sige, at man bliver i vognen, mens den kører, og bruger sikkerhedssele hvor det er påkrævet.
Personlige ejendele (telefoner, smykker, tøj) er ikke automatisk dækket, så pas godt på dine egne ting og lad dyre ting blive hjemme.
Sikkerhed på dagen
For at I får en god og tryg tur:
- Aftal mødetider tydeligt — vognmanden venter typisk 15 minutter, derefter må han køre videre
- Hold styr på hvem der er med — klasseadmin bør have en deltagerliste og tjekke ind ved hvert stop
- Drik ansvarligt — chaufføren har ret til at afslutte turen tidligt, hvis adfærden bliver farlig
- Gem chaufførens nummer — så I kan ringe, hvis nogen kommer væk fra gruppen
Hvad hvis noget går galt?
Hvis vognen får problemer på dagen, kontakter chaufføren jer direkte. Vi har jourtelefon for klasseadmin på dagen — nummeret står i bekræftelses-emailen.
Hvis I oplever problemer med vognmandens opførsel eller standard, så kontakt os efter turen. Vi tager alle henvendelser alvorligt og bruger jeres feedback til at sikre, at vi kun samarbejder med vognmænd, der lever op til vores standard.
Kan vi vælge vognmand selv?
Vores match-system finder den vognmand, der bedst passer til jeres dato, rute og størrelse. Har I et specifikt ønske — for eksempel en bestemt type vogn, eller en vognmand I har kørt med før — så skriv det i bemærkningen, når I opretter turen, så prøver vi at imødekomme det.